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“时光里的九十年”(四)——敢闯敢拼的90后“任席翔”中式墓碑

文章来源:康飞机械网  |  2019-09-05

从北京飞往武汉的航班比预计抵达时间晚了一个多小时,负责接机的经销商小师傅在出口旁已等候多时,见到我时赶忙接过行李,寒暄着天气,热情的举动瞬间让人忘记了延误带来的疲惫。小师傅身着一件白色T恤,下身浅色牛仔,看起来清爽帅气。当小编问及这次被采访人的准备情况时,才知道此刻坐在身边的小师傅便是此行的采访对象:武汉开力服务技师——“任席翔”。

位于武汉南四环的武汉开力经销商

从小接触汽修 童年玩具是扳手螺丝

任席翔出生于湖北随州的一个普通家庭,家中三个姐姐,父亲经营着一家汽修店,承担着家里的开支。和大多数90后相比,任席翔的性格里少了一份娇惯,多了一些独立。当别人家的孩子还在痴迷玩具的时候,任席翔已经开始用扳手探索世界了。在父亲的汽修店里,任席翔对汽车维修渐渐产生了兴趣,这对他未来的职业选择产生了重要影响。

“我从小在汽修店里长大,经常观察父亲修理卡车,渐渐的对车辆维修产生了兴趣,三岁时我就会玩螺丝刀了,到了中学就开始帮着父亲打起了下手。高中毕业那年,我果断报考了随州职业技术学院汽车工程学检测和维修专业,毕业后选择了武汉开力,也开始有机会接触沃尔沃卡车,工作后我很快发现,大学时所学到的知识只能作为基础,而现实中所遇到的种种问题才是真正的挑战。”任席翔说到。

“沃”承诺的背后是每一位售后服务人员对客户的承诺

选择梦想 迎接新挑战

大学毕业那年,成绩优秀的任席翔收到许多当地知名企业的邀请,但最后都被他婉拒了。任席翔的家乡随州被称为“中国专业车之都”,拥有众多的汽车制造企业。任席翔的愿望是接触进口卡车,怀揣着这个梦想,任席翔终于如愿以偿的来到了武汉开力,担任起沃尔沃卡车的售后维修工作。当问及为何会选择沃尔沃时,任席翔激动的说:“有一次我在父亲的汽修店旁看见一辆沃尔沃运钞车,惊喜的发现后悬挂还可以做成抛物线形状,那时候就对沃尔沃产生了好感。”

进入武汉开立后,任席翔意识到挑战才刚刚开始。由于工作中接触到的培训资料很多都是英文,这让英语基础比较薄弱的任席翔面临很大压力。除此之外,作为沃尔沃卡车技师,需要同时掌握电路和油路知识,否则很难处理车辆日常维修中面临的种种问题。为了赶上进度,任席翔白天在实践中学习,夜晚自学英语和电路,经过一段时间的积累,任席翔终于可以自由驾驭工作中出现的大部分问题了。2017年,任席翔考取了沃尔沃卡车中级维修技师资质,成为了沃尔沃卡车技师队伍中的中坚力量。

工作中任席翔骨子里有种誓不罢休的精神

天道酬勤 一分耕耘一分收获

工作一年后,任席翔被公司安排去长沙分站协助维修工作。一天晚上,任席翔接到报修电话,一辆过路车因手制动无法自动释放需要立即维修。为了让站长和另一位老师傅在家休息,任席翔独自一人去了客户那里。八月的长沙闷热难耐,车间温度高达39度,任席翔顶着酷暑查阅资料,在更换零部件后依然发现手制动无法自动释放,善于钻研的任席翔最后把问题锁定在线路上,通过电压测量的方法在一段外表看似正常的线路中找到了断点位置,最终解决了问题。

如今的任席翔已经能够胜任服务站多个岗位。在前台,他能够熟练运用LDS、IMPACT系统。在车间,他能够积极参与疑难杂症的维修,还会为新来的实习生和初级工做培训。此外,任席翔还特别善于和客户沟通,他说:“对于维修技工来说,工作的内容不单单是修车,还需要掌握一定的沟通技巧,最终目的都是为了帮助客户解决问题。”

卸下工装任席翔也是枚标准的小鲜肉

消息来源:沃尔沃

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